Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товару належної якості. Ви можете повернути товар протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки (відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживача»), якщо: - товар не підійшов за формою, габаритами, кольором, розміром не може бути використаний за призначенням За умови дотримання наступних умов: - наданий товарний чек або видаткова накладна на придбаний товар; - не пошкоджено захисні плівки та заводські пломби на товарі; - збережено товарний вигляд виробу та його комплектовання: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості; - на товарі відсутні сліди експлуатації; в наявності оригінальна цілісна упаковка від виробника. Якщо в момент обміну такого ж товару немає в наявності, то покупець може: - Купити будь-який інший товар в нашому магазині. - Отримати повернення оплати за товар. - Поміняти товар на такий самий при першому ж його надходженні в продаж. Процедура повернення (обміну) товарів: - Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення/обміну. - Товар можна відправити Новою поштою. Зазначаєте без післяплати, відправлення за ваш рахунок. Повернення грошових коштів або обмін товару здійснюється протягом 10 робочих днів, з моменту отримання товару, який підлягає поверненню. Доставку товару належної якості оплачує покупець! Обмін та повернення товару неналежної якості: - Споживач має право на заміну товару або повернення грошей, при виявленні істотних недоліків, які виникли за виною виробника товару, протягом гарантійного терміну (згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів»). Якщо істотний недолік (згідно ст. 1 п. 12 Закону України «Про захист прав споживачів»): робить неможливим використання товару виник за виною виробника і не може бути усунутий чи його усунення займе більше 14-ти днів його ремонт неможливий. Процедура повернення (обміну) товарів. - Переконайтеся, що товар, що повертається відповідає умовам повернення/обміну. - Товар ви можете відправити нам транспортною компанією Нова Пошта. - Поштові видатки за повернення/обмін сплачує продавець. - Кошти за повернення товару ви можете отримати: - на банківську картку; - через платіжну систему, якою ви сплачували онлайн на сайті. - за банківськими реквізитами (для юридичних осіб).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.